F.A.C. - DÚVIDAS
*Como vou saber se esse site é seguro?
Faça uma busca no google, e veja se acha alguma reclamação sobre a minha empresa.
Procure no facebook da minha loja, minha loja possui clientes satisfeitos em que você pode entrar em contato com eles pelo facebook.
Verifique também no site Reclame Aqui se acha alguma reclamação sobre a minha loja.
*Como saber que minha compra é 100% segura?
A SORELLAS FASHION não fornece, de forma alguma, seus dados a terceiros.
Pagamentos via cartão de crédito são efetuados em ambiente protegido via PagSeguro/PayPal.
Não enviamos spams (e-mails não solicitados) e não protestamos pagamentos não efetuados (SPC ou Serasa).
*Meu produto vai chegar mesmo?
Garantimos a entrega do seu produto e fornecemos o código de rastreio para que acompanhe a compra até a chegada na sua residência.
Disponibilizamos email, telefone e caso ocorra qualquer eventualidade durante o transporte pode entrar em contato com nossa loja que providenciaremos uma solução imediata.
*Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido, caso ele ainda não tenha sido postado/enviado.
Uma vez postado/enviado, é impossível cancelar por que o produto estará em trânsito e você irá recebê-lo.
Caso haja tempo hábil para cancelar o reembolso será feito da mesma forma que você efetuou o pagamento.
*Como faço para comprar um mesmo produto, mas de cor e/ou tamanho diferentes?
Abra a página do produto e escolha a opção desejada (por exemplo: cor rosa) e adicione o produto ao carrinho. Irá abrir a página do Carrinho de Compras com o produto escolhido e a opção de cor selecionada (no caso do exemplo, rosa).
Clique novamente no link do produto (na aba Nome do Produto no Carrinho de Compras) e agora selecione a outra opção desejada (por exemplo: azul) e adicione ao carrinho. Pronto!
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Caso haja tempo hábil para cancelar o reembolso será feito da mesma forma que você efetuou o pagamento.
*Como faço para comprar um mesmo produto, mas de cor e/ou tamanho diferentes?
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Clique novamente no link do produto (na aba Nome do Produto no Carrinho de Compras) e agora selecione a outra opção desejada (por exemplo: azul) e adicione ao carrinho. Pronto!
